Билетные кассы

Пассажиров дальнего следования обслуживают в течение всего времени нахождения их на транспорте —на вокзалах и в поездах. Для удобства населения билеты продают в кассах предварительной продажи на начальных станциях следования данного поезда и на станциях, через которые поезд проходит транзитом. Предварительную продажу производят не только непосредственно в билетных кассах, но и с доставкой на дом и т. д. [c.330]

Пассажирские остановочные пункты на перегонах в необходимых случаях должны иметь пассажирские платформы с навесами или павильонами и билетные кассы. [c.29]

Для оформления перевозочных документов и взимания провозных платежей на станциях организуются товарные конторы или товарные кассы, багажные и билетные кассы. В товарных конторах и в кассах должны быть вывешены основные правила приема и выдачи грузов и багажа, а также продажи билетов. При необходимости на станциях организуются справочные бюро. [c.26]

Вокзалы должны иметь билетные кассы и, в зависимости от размеров перевозок, помещения для приема и выдачи багажа, камеры хранения ручной клади, залы ожидания, комнаты отдыха транзитных пассажиров, залы для пассажиров с детьми, комнаты матери и ребенка, рестораны и буфеты, помещения для культурно-бытового и санитарно-гигиенического обслуживания пассажиров (почта, телеграф, радиоузел, парикмахерские, пункты медицинской помощи, кипятильники и т. д.), справочные бюро, а также служебные помещения для лиц, непосредственно связанных с обслуживанием пассажиров и с движением поездов. [c.37]

Для безопасной посадки, высадки и перехода пассажиров на станциях у каждого пути приема и отправления пассажирских поездов, а также в необходимых случаях на пассажирских остановочных пунктах, в том числе на пригородных участках, сооружаются платформы с навесами или павильонами, билетными кассами и пешеходными тоннелями или мостами. [c.37]

Технологический процесс работы вокзала должен обеспечивать культурное обслуживание пассажиров, сокращение до минимума затрат времени на выполнение различных операций, связанных с отправлением и прибытием пассажиров. Для этого необходимо четкое взаимодействие всех подразделений вокзала, увязка их работы с расписанием движения пассажирских поездов, разработка прогрессивных норм времени на вьшолнение каждым работником вокзала операций по обслуживанию пассажиров, четкая организация работы билетных и багажных касс, справочных бюро, камер хранения ручной клади и т. п. Особенно важно организовать работу билетных касс так, чтобы обеспечивалось быстрое получение пассажирами проездных билетов и исключалась возможность отправления поездов со свободными местами при наличии пассажиров (см. комментарий к ст. 126). [c.270]

Каждый пассажир обязан иметь билет на проезд в поезде. Договор перевозки пассажира считается заключенным с момента приобретения пассажиром проездного билета. Момент заключения договора приурочивается к выдаче пассажиру билета, поскольку билет является основным документом, удостоверяющим заключение этого договора и внесение пассажиром платы за проезд. Обычно проездной билет приобретается до начала поездки. Если пассажир сел в поезд на остановочном пункте, где отсутствует билетная касса и билеты продаются непосредственно в поезде, он должен приобрести билет немедленно после начала поездки. В виде исключения раз-рещается посадка в поезд лица, не успевшего приобрести билет в кассе при наличии у него заверенного телеграфного вызова (например,- в связи с тяжелым состоянием больного). В этом случае механик-бригадир поезда обязан в течение 30 мин. с момента посадки пассажира в поезд взыскать с него стоимость проезда. Если за указанный срок это не будет сделано, пассажир считается безбилетным ( 25 Правил перевозок пассажиров и багажа). Безбилетный проезд не порождает договорных отношений. [c.273]

Для удобства пассажиров разрешается продажа этих билетов заблаговременно — ранее начала срока действия билета до 20 суток. Возможна продажа льготного абонементного билета для проезда через узловые пункты, от остановочного пункта пригородной зоны одного направления до остановочного пункта пригородной зоны другого направления (в том числе с прибытием на один вокзал и отправлением с другого вокзала). Цена такого билета слагается из стоимости двух льготных абонементных билетов на проезд до узлового пункта и от него. Продаваться льготные абонементные билеты могут через выездные билетные кассы непосредственно на предприятиях, в учреждениях, организациях и учебных заведениях. [c.284]

Билетные кассы должны быть открыты на всех станциях и остановочных пунктах, где продаются 50 и более билетов в сутки. График работы билетных касс должен обеспечивать своевременную продажу билетов на все поезда, не допуская скопления пассажиров у касс. При необходимости должны открываться дополнительные кассы, особенно для продажи пригородных билетов в дни массового выезда пассажиров. [c.285]

Помимо касс предварительной продажи билетов (см. п. 2) на вокзалах открываются так называемые суточные билетные кассы. На станциях формирования и оборота местных и дальних поездов и включения в них вагонов беспересадочного сообщения в суточных кассах билеты продаются за 24 часа до отправления поезда, а на промежуточных станциях, через которые следуют транзитные поезда, продажа билетов начинается с момента получения сведений о наличии свободных мест в поезде, но не позднее чем за один час до прибытия поезда. [c.286]

В пригородных билетных кассах продаются пригородные единичные, обратные и абонементные билеты. Порядок работы этих касс и время продажи билетов на пригородные поезда устанавливаются с учетом действующего расписания движения пригородных поездов. [c.286]

Пассажиру предоставляется право изменить маршрут - в течение поездки , т. е. в пути. Правом на такое изменение пользуются только транзитные пассажиры ( 47 Правил перевозок пассажиров и багажа). Для изменения маршрута пассажир должен предъявить проездные документы в билетную кассу заблаговременно, но не позже чем за 30 мин. до отправления поезда. Изменение маршрута допускается только один раз. Вновь избранный маршрут должен соответствовать Указателю пассажирских маршрутов. [c.296]

По договору перевозки пассажира железная дорога обязуется предоставить пассажиру место в поезде согласно купленному билету (ст. 123). Комментируемая статья предусматривает обязанности же лезной дороги на случай, сели это место пассажиру не будет предоставлено в результате ошибки, допущенной железной дорогой при оформлении проездных документов. Поэтому в случае неправильного оформления билетной кассой проездных документов, выдачи билета при отсутствии свободных мест в вагоне или продажи двух билетов на одно место железная дорога обязана принять меры к предоставлению пассажиру места в поезде и исправлению неправильно оформленных проездных документов ( 30 Правил перевозок пассажиров и багажа). Железная дорога должна действовать подобным же образом и в других случаях, когда нарушена ее обязанность предоставить пассажиру место в поезде согласно купленному билету, например, когда билет продан в вагон, которого вообще нет в Данном поезде. [c.302]

Однако в любом случае предоставление железными дорогами помещений в вокзалах для обслуживания пассажиров междугородных и пригородных автобусных сообщений и продажи билетов на другие виды транспорта создает для пассажиров дополнительные удобства, особенно в тех случаях, когда пассажирам предстоит пересадка с одного вида транспорта на другой. Распределение в этих случаях расходов между железными дорогами и предприятиями других видов транспорта зависит от характера операций по обслуживанию пассажиров. Например, если предоставленные автотранспортному предприятию полностью изолированные помещения вокзалов (залы ожидания, помещения билетных касс и др.) используются только для обслуживания пассажиров автомобильного транспорта, с автотранспортных предприятий взыскивается арендная плата по ставкам Местных Советов народных депутатов и фактическая стоимость ком- [c.318]

На обязанности начальников станций и вокзалов, а также руководящих работников отделений дорог и пассажирских служб лежит обеспечение нормального освещения вокзалов, посадочных платформ, перронов, привокзальных площадей, проведение работ по благоустройству и озеленению вокзалов и привокзальных территорий. Важнейшей обязанностью работников пассажирских служб является организация и постоянный контроль за работой билетных касс, камер хранения ручного багажа, справочных бюро, своевременное проведение необходимых мер по содержанию в чистоте и опрятном состоянии всех вокзальных помещений, перронов и платформ и обеспечение порядка при посадке пассажиров в поезда. [c.123]

Заведующий билетной кассой Оператор всех наименований Дежурный по вокзалу [c.165]

П1 группа — начальники станций IV и V классов, начальники вокзалов П и П1 классов, старшие помощники начальников станций П класса (не несущие с.менного дежурства), станционные (маневровые) диспетчеры, дежурные по станциям, горкам, паркам и постам, внеклассным, I и П классов, запасные дежурные по станции, начальники резервов поездных бригад П1 и IV групп, нарядчики кондукторских бригад (не несущие сменного дежурства), старшие бухгалтеры, бухгалтеры, кассиры-плательщики разъездные, кассиры-инкассаторы, коменданты домов, общежитий и завхозы техники, техники-нормировщики, заведующие багажными операциями, билетными кассами, погрузочно-выгрузочными пунктами, комнатами отдыха пассажиров, комнатами матери и ребенка, сортировочными платформами, старшие весовщики и товарные кассиры, не несущие сменного дежурства, агенты по розыску грузов и багажа, воспитатели в общежитиях инспектора, инструкторы и ревизоры (кроме отнесенных к I и II группам), секретари-машинистки, секретари-стенографистки. [c.179]

Заведующий коммерческими операциями, билетными кассами, складом невостребованных грузов Заведующий багажными операциями, заведующий [c.185]

Организация работы билетных касс заключается в удобном для пассажиров расположении на вокзале, правильном оборудовании рабочего места кассира, применении передовых методов в продаже билетов. Билетный стол, за которым работает кассир, не должен вызывать излишних и ненужных движений. Все необходимые предметы и вспомогательные пособия надо удобно расположить в кассе билетные лунки размещают так, чтобы кассир мог брать билеты, не вставая н не нагибаясь стол, окно кассы и стул располагают так, чтобы кассир разговаривал с пассажиром, сидя на стуле. [c.222]

Работу между билетными кассами распределяют так, чтобы не создавать очередей и билеты на поезда продать полностью. При необходимости следует открывать дополнительные билетные кассы, особенно для продажи пригородных билетов. На станциях, где нет бюро заказов, целесообразно организовать предварительную продажу билетов в специально выделенных кассах. Кассы предварительной продажи летом при необходимости могут работать в пол-торы-две смены. [c.222]

Чтобы можно было более полно реализовать места в отправляющихся поездах и создать максимальные удобства пассажирам в приобретении билетов, на крупных станциях целесообразно организовать централизованное руководство билетными кассами старшим билетным кассиром, рабочее место которого надо обеспечить прямой телефонной связью со всеми кассами При этом пассажир сможет обратиться за билетом в любую кассу. Билетный кассир, прежде чем запросить места у старшего билетного кассира, выясняет все вопросы, связанные с выездом пассажира уточняет направление, номер поезда, имеет ли этот поезд остановку на станции назначения. устроит ли пассажира имеющаяся категория мест (удобство [c.222]

Багажные помещения независимо от наличия багажных складов целесообразно располагать вблизи билетных касс и камер хранения, чтобы пассажир одновременно с приобретением билета без лишней затраты времени мог получить ручную кладь и сдать багаж к перевозке. Для предотвращения очередей в камерах хранения и багажных помещениях, особенно в период прибытия и отправления поездов, необходимо устраивать запасные окна. [c.224]

Билетные кассы + + -ь -ь ные для пассажиров [c.133]

На станции или остановочном пункте в единую цветовую гамму следует окрашивать пассажирское здание, пост электрической централизации, здание билетных касс, пассажирский павильон, навес. Такая окраска по.может объединить ука- [c.30]

Удобно, когда расписания, таблицы стоимости проезда расположены близко от кассовых автоматов, билетных касс. Название остановочного пункта должно быть видно пассажиру с любой точки платформы, из вагона поезда, с привокзальной площади. На береговой платформе следует помещать не менее трех названий одно — на пассажирском здании или павильоне, два — в концах платформы на островных платформах — не менее двух названий, которые располагаются в шахматном порядке по отношению к расположенным на береговой. Названия должны быть хорошо освещены в ночное время. К знакам информации можно отнести часы. Пассажиры должны хорошо видеть электрические часы, для этого циферблаты часов устраивают на две или три стороны. На пути следования пассажиров устанавливается указатель дистанционного управления, показывающий направление и время отправления поездов. [c.41]

Весьма важно, что со сдачей вокзала в эксплуатацию открылись большие возможности для расширения услуг пассажирам, дальнейшего повышения культуры их обслуживания, значительно облегчились условия труда железнодорожников. В новом здании почти в 4 раза увеличена вместимость камер хранения, установлено дополнительно несколько полуавтоматических справочных устройств, увеличено число билетных касс, выделены специальные помещения для коммунально-бытового обслужива- [c.354]

В централизованную справочную систему железных дорог с каждым годом вклю> ается все большее число абонентов, получающих справки по телефону. В этих условиях особенно важно получение справки в короткий срок, без повторения набора номера телефона справочного бюро. В этом отношении представляет интерес опыт работы железнодорожного справочного бюро в Риге. Все справки здесь выдаются одним полуавтоматическим справочным бюро, разработанным и изготовленным экспериментальной группой службы сигнализации и связи Прибалтийской дороги и предназначенным для обслуживания большого количества абонентов городской телефонной сети и справочных кабин на вокзале и в городских билетных кассах- Аппаратура обеспечивает прием вызова и соединение абонента с агентом справочного бюро в порядке очередности поступления вызовов. [c.364]

Прежде всего необходимо обеспечить удобства пользования автоматами, располагая их па достаточно свободной площади, непременно на пути следования пассажиров к поездам, перед билетными кассами. Нецелесообразно устанавливать автоматы одним блоком, вплотную один к другому,— это затруднит приобретение билетов при значительном количестве отъезжающих пассажиров, ухудшит условия обслуживания механизмов работниками вокзала. [c.369]

Абонементные именные билеты (нельготные) дают право на неограниченное число поездок в пределах срока их действия. Выпускаются месячный, сезонный (со сроком годности 4 месяца), полугодовой и годовой билеты. Плата за абонементный именной билет (нельготный) устанавливается из расчета стоимости определенного количества поездок (например, плата за месячный билет определяется из расчета стоимости 45 поездок) по общему покилометровому тарифу. Эти билеты продаются учреждениям, организациям и предприятиям с указанием фамилии, имени и отчества лица, для которого приобретается билет. При приобретении билета в билетную кассу представляется фотокарточка этого лица, она прикрепляется к билету. [c.283]

Исходя из объема и характера потоков пассажиров, на станциях открьшаются билетные кассы по направлениям или видам сообщения (дальнего, местного, пригородного). На вокзалах с централизованным руководством билетными кассами проездные билеты продаются во всех кассах независимо от направления или группой билетных касс по каждому направлению. Оформляются билеты в этом случае после получения кассиром места у старшего билетного кассира, с которым все кассы связаны прямой телефонной связью. [c.286]

В пунктах пересадки преимущественное право на получение имеющихся в продаже мест на соответствующие поезда предоставляется транзитным пассажирам. Транзитным пассажирам билеты могут компостироваться и непосредственно в поездах, что освобождает пассажиров от необходимости обращаться в билетные кассы в пунктах пересадки. Такой порядок компостирования билетов исключает скопление транзитных пассажиров у билетных касс в пунктах пересадки, поэтому он очень удобен при массовых перевозках пассажиров в период летних отпусков. Для пассажиров, следующих с пересадкой в пути, организуется также продажа билетов в пунктах отправления с предоставлением мест в поездах, отправляюшдхся из пунктов пересадки (прямая плацкарта). В этом случае билеты в пунктах пересадки не компостируются. [c.286]

Переход по желанию пассажира в вагон вышеоплачйваемой категории подлежит специальному оформлению и должен быть пассажиром оплачен в билетной кассе одной из станций по пути следования поезда, где по времени его стоянки возможно это сделать, или непо- [c.296]

Операционный вестибюль, кассовые залы, залы ожидания, багажные п билетные кассы, справочные бюро, парик-ма.херская, почта, телеграф, медпункт ...... [c.46]

На крупных станциях в билетных кассах установлены билетопе-чатающие машины Волхов 1 , КД , КЖ , билетовыдающие и билетопечатающие автоматы, особенно в кассах пригородного сообщения, электромоторные и электромагнитные компостеры, чекопечатаю-щие автоматы для получения платы за хранение ручного багажа и др. [c.222]

Имеется также связь билетного диспетчера с билетными кассами участковых станций для централизованной продажи билетов орга-связь для передачи информации из хозединиц или линейных пунктов в вычислительные центры дорог и МПС по каналам автоматической телеграфной связи. [c.40]

По возвращении с линии в обязанности водителя входит записать в билетно-учетном листе верхние номера оставшихся в билетницах контрольных билетов и номера всех оставшихся у него контрольных билетов вынуть контрольные билеты из билетниц и вложить в сумку для хранения, сдать сумку в билетную кассу проверить исправность [c.254]

Маршрутные легковые автомобили-такси, работающие в городе, оборудуют кассами-копилками применяется бескондукторное обслуживание пассажиров. Билеты за проезд в маршрутных легковых такси пригородных сообщений продаются в билетных кассах автовокзалов, автостанций, автопавильонов, а в отдельных случаях и водителями такси. [c.259]

По возвращении с линии в обязанности водителя входит записать в билетно-учетном листе верхние номера оставшихся в билетницах контрольных билетов и номера всех оставшихся у него контрольных билетов вынуть контрольные билеты из билетниц и вложить в сумку для хранения, сдать сумку в билетную кассу проверить исправность касс-копилок и звукоусилительной установки, дать заявку на устранение неисправностей дождаться прихода бригады кассиров для изъятия кассет с выручкой из касс-копилок. [c.202]

Предварительная продажа билетов на проезд и провоз багажа в автобусах и MBfimpyTHbix такси междугородных сообщений осуществляется билетными кассами за 7 суток и прекращается за 12 ч до отправления автобуса [c.97]

Адреса билетных касс, принимающих предварительные заказы на билеты, и их г лефоны объявляют в местной печати и другими способами, [c.97]

Энциклопедия по машиностроению XXL

Оборудование, материаловедение, механика и ...