Сертификация услуг

В Центре внедрены автоматизированные информационные системы (АИС) Госнадзор , Метрологический надзор , Новости , Банк идей , Классификаторы , Нормативные документы , Каталогизация , программное обеспечение Сертификация продукции и Сертификация услуг . [c.118]

В 1994 году аккредитованы Органы по сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств техническому обслуживанию и ремонту бытовой радиоэлектронной аппаратуры сертификации электрооборудования по сертификации нефтепродуктов, химической и резинотехнической продукции. [c.126]

ОТДЕЛ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ [c.130]

Основу отдела составили специалисты отдела сертификации пищевой продукции и отдела сертификации и испытаний - эксперт по сертификации услуг розничной торговли Александр Рудольфович Полев, эксперт по сертификации услуг гостиниц и туристских услуг Людмила Алексеевна Усова, эксперт по сертификации услуг общественного питания Лариса Ивановна Бабкина. [c.130]

На момент создания отдела Орган по сертификации продукции и услуг ЦСМ РБ был аккредитован на следующие виды работ сертификацию услуг общественного питания, гостиничных и туристских услуг, услуг розничной торговли, парикмахерских услуг [c.130]

В настоящее время отдел насчитывает семь человек, шестеро из них являются экспертами, два специалиста - экспертами в двух областях. Кроме того, работы по сертификации услуг розничной торговли и общественного питания проводят еще четыре эксперта, работающие в филиалах Центра - в Учалах, Белорецке, Нефтекамске, Октябрьском. [c.130]

Отделом также ведутся работы в Системе добровольной сертификации услуг гостиниц и других средств размещения на категорию , которая образована Госстандартом России и введена в действие с 1 октября 2001 года. Эта Система активно входит в практику гостиничного бизнеса России, и надо отметить, что Башкортостан стал первым из регионов, где начаты работы по сертификации гостиниц на категорию. Из 16 российских гостиниц, прошедших сертификацию в Системе, четыре гостиницы находятся в нашей республике, и в этом, в первую очередь, заслуга специалистов отдела, которые провели большую работу по внедрению Системы и предварительной оценке предприятий. [c.130]

Объемы отдела сертификации услуг растут, предполагается расширение сферы деятельности, в первую очередь за счет увеличения работ в системе добровольной сертификации. Коллектив отдела молодой, энергичный, профессиональный, все специалисты имеют высшее образование. [c.131]

С мая 2001 года филиал производит сертификацию услуг торговли и общественного питания. [c.150]

Как объект стандартизации, услуга представляет определенную трудность, поскольку не все ее характеристики могут быть выражены количественно. В этом же состоит и особенность сертификации услуг. [c.156]

В России такие специалисты пока называются экспертами по сертификации, они могут быть аттестованы по следующим направлениям деятельности системы продукции сертификация производства сертификация услуг. Кроме того, в российской практике есть и эксперты по аккредитации. Их специализация предусматривает два направления аккредитация испытательных лабораторий и аккредитация органов по сертификации. [c.351]

Глава 4 шЩ. Сертификация услуг [c.466]

Глава 24. Сертификация услуг 467 [c.467]

Формирование системы сертификации услуг и выбор ее участников проводятся в соответствии с Правилами по проведению сертификации в РФ . Согласно этому документу в состав участников системы сертификации услуг могут входить [c.467]

Таблица 24.1. Схемы сертификации услуг

Глава 24. Сертификация услуг 4вд [c.469]

Выбор схемы сертификации, а также организационно-методические мероприятия по сертификации услуг осуществляются в соответствии с Положением о Системе сертификации ГОСТ Р и Правилами сертификации работ и услуг в РФ. [c.469]

Согласно российскому законодательству наряду с обязательной сертификацией допускается добровольная сертификация услуг. Перечень услуг, подлежащих обязательной сертификации, приведен в приложении 6. [c.469]

В системе ГОСТ Р аккредитовано более 200 органов по сертификации услуг. Полномочиями центральных органов наделены [c.470]

Министерство транспорта РФ — в системах сертификации услуг автомобильных перевозок и автосервиса [c.470]

Министерство торговли — по сертификации услуг в сфере общественного питания [c.470]

Росбытсоюз — в системах сертификации услуг химчисток [c.470]

Госстандарт РФ — сертификация услуг по ремонту бытовых электротехнических приборов. [c.470]

Глава 24. Сертификация услуг 471 [c.471]

Первые российские системы обязательной сертификации услуг введены в действие в 1994—1996 гг. Они охватывают следующие сферы [c.471]

Согласно закону Об основах туристической деятельности в РФ , туроператоры и турагентства обязаны предоставлять туристам исчерпывающие сведения об особенностях выбранного ими путешествия, об опасностях, с которыми они могут встретиться, и предусмотреть превентивные меры по обеспечению безопасности туристов. Эксперты при сертификации услуг турагентства должны получить документальное подтверждение создания фирмой необходимых условий для обеспечения безопасности жизни, здоровья туристов и сохранности их имущества. Для этого эксперт проверяет [c.472]

Глава 24. Сертификация услуг 473 [c.473]

Глава 24. Сертификация услуг 475 [c.475]

Определенным достижением мирового опыта по оценке услуг можно считать принятие ИСО международного стандарта ИСО 9004-2 Руководящие указания по услугам , который является методической основой для национальной стандартизации и сертификации услуг. [c.475]

Отдел сертификации услуг является самым молодым структурным подразделением ЦСМ РБ. Он образован в феврале 2001 года. Руководит отделом Гульнара Фанисовна Мазито-ва - кандидат биологических наук, эксперт по сертификации услуг общественного питания. [c.130]

Постепенно отдел увеличивал объемы и пополнялся новыми сотрудниками. В течение полу-года были приняты в отдел и подготовлены эксперт по сертификации услуг розничной торговли Марина Васильевна Кирш, эксперт по сертифика- [c.130]

В Центре функционирует локальная компьютерная сеть, состоящая из двадцати рабочих станций и базируется на сетевой операционной системе OVELL Net Ware. Внедрена и успешно эксплуатируется АИС Госнадзор , прошла опытную эксплуатацию АИС Сертификация продукции и АИС Сертификация услуг . [c.146]

В январе 2002 года отдел преобразован в филиал ФГУ ЦСМ РБ . Он осуществляет госнадзор за стандартами, средствами измерений и сертификацию услуг торговли и общественного питания в Нефтекамске, Дюртюлях, Агидели, Янауле, Янаульском, Краснокамском, Калтасинском, Дюртюлинском, Илишевском, Чекмагушевском районах, метрологический надзор на таких крупных предприятиях, как НГДУ Арланнефть , Южарлан-нефть , Чекмагушнефть , Краснохолмскнефть , Нефтекамский завод нефтепромыслового оборудования, производственное объединение Искож , ОАО НефАЗ и др. [c.149]

Методической основой для стандартизации и сертификации услуг служит разработанная ВНИИС и одобренная Госстандартом России Концепция развития стандартизации и сертифи- [c.158]

Принят основополагающий методический стандарт Система сертификации ГОСТ Р. Основные положения и порццок сертификации услуг . Для того чтобы этот стандарт работал, необходимо создание нормативной базы, т.е. стандартизация всех видов услуг. Для составления перспективного плана стандартизации намечено провести анализ существующей нормативной базы прежде всего по услугам, подлежащим обязательной серга-, фикации. Среди этих документов есть и нормативные до10 менты, действовавшие в СССР и РСФСР, но в основном это отраслевые правила, инструкции и т.п. [c.159]

Основные принципы и правила Системы установлены комплексом документов, включающим четыре группы положений общесистемные положения, сертификация продукции, сертификация услуг, сертификация систем качества и производств. Каждай ipynna документов содержит основополагающие документы и конкретизирующие положения. [c.341]

В качестве нормативной базы сертификации услуг применяются международные, региональные и национальные стандарты, действующие санитарно-гигиенические нормы и правила, а также нормативные документы, утверждаемые органами государственного управления для конкретных видов услуг. К нормативным документам для обязательной сертификации предъявляются определенные требования. В них должны быть указаны нормы безопасности для жизни и здоровья попгребигелей и их имущества экологические параметры требования к методам проверки услуга, технологическому процессу исполнения, мастерству исполнителя и к системе обеспечения качества. При добровольной сертификации нормативный документ предлагает заявитель. [c.470]

Для любой оценки важно определить 1фитерии. Выбор 1фите-рия сертификации услуг, как отмечено выше, — важная, но наиболее трудная ступень оценки соответствия услуги. Интересен подход к качеству услуг в Японии. Японские специалисты по вопросам качества предлагают условно классифицировать параметры качества услуг на основе их значимости для потребителей. С этой точки зрения следует различать [c.475]

Энциклопедия по машиностроению XXL

Оборудование, материаловедение, механика и ...