ПОИСК Статьи Чертежи Таблицы Диаграмма причины —результат из "Сертификация сложных технических систем " Диаграмма причина — результат дает возможность определить основные направления создания системы качества и соответственно основные направления анализа системы качества при ее сертификации. Еще раз следует отметить, что документация, содержащая диаграммы причины — результат для различных ситуаций, являются индикатором наличия элементов системы качества на предприятии, а также источником информации для формирования плана проверки предприятия. [c.148] Диаграмма причины — результат может быть построена экс-пертами-аудиторами, осуществляющими проверку предприягтия, для определения узких мест системы качества при будущей проверке. [c.148] Важно отметить, что в силу особенностей классификации (структурирования) проверяющие не будут мешать друг другу, так как их проверки опираются на разную исходную информацию, нормативную документацию и т.д. [c.150] На практике (для построения схемы Исикавы) часто применяют правило пяти М для вьщеления главных факторов [8]. Оно состоит в том, что, как правило, существенными факторами, влияющими на качество, являются материалы машины (оборудование) технология (методы) измерения персонал. [c.150] Все эти слова по-английски начинаются с буквы М , откуда и произошло название этого правила. Дж. Харрингтон [9] добавляет еще два главных фактора финансы и руководство. [c.150] При необходимости каждый из факторов на схеме Исикавы может быть подвергнут, в свою очередь, причинно-следственному анализу, что значительно расширяет возможности этой диаграммы. [c.150] Вернуться к основной статье