ПОИСК Статьи Чертежи Таблицы Все это, так сказать, из категории технических критериев. Ими пользуются широко, они важные, но все-таки они частные. В них отсутствует одно чрезвычайно важное свойство — нет оценки того, какими затратами достигается улучшение качества. Без этого невозможно оценить эффективность организационно-экономической системы, каковой является система управления качеством продукции. [Выходные данные]