Системы качества - Документаци

Разработана документация системы качества для новых процессов, а также создано руководство по качеству в форме функциональной модели в электронном виде и в форме отчета из функциональной модели в электронном виде и на бумаге. [c.29]

К организационным формам контроля относится также получившая в настоящее время распространение бездефектная сдача продукции с первого предъявления. Эта система основана на четком разграничении обязанностей всех звеньев и исполнителей производственного процесса и их ответственности за обнаруженный брак. Система предусматривает соответствующую документацию, например личную карточку исполнителя и др., а также показатели качества продукции, уровня требовательности, уровня технологической дисциплины и др., являющиеся основанием для аттестации, начисления премий и т. д. вплоть до проведения дней качества с обсуждением итогов работы. [c.584]

Применяемые системы бездефектного проектирования предполагают бескомпромиссность в вопросах качества технической документации 2. При выявлении в ней даже незначительных дефектов качество технической документации ставится под сомнение, и на любом этапе проверки возвращается исполнителю. Внедрение систем бездефектного проектирования сводится к проведению различных мероприятий [c.100]

Остановимся на двух разновидностях вопросно-ответной системы. Они отличаются степенью инициативности ЭВМ и основаны на алгоритме проверки качества конструкторской документации, упрощенная схема которого приведена на рис. 23. [c.207]

Панфилов Е. А., Виноградов В. А. Единая государственная система нормативно-технической документации и качество промышленной продукции.— Стандарты и качество , 1966, № 11, с. "4—6. [c.347]

Документация на систему качества разрабатывалась на основе модели стандарта ИСО 9001. В соответствии с выбранной моделью были определены структура системы качества и пути ее реализации. Ответственность за разработку и функционирование системы качества в подразделениях была возложена на руководителей этапов, назначенных из числа заместителей генерального директора, заместителей главного инженера, начальников цехов и отделов. [c.607]

В состав документации системы качества, разработанной и используемой на предприятии, входят [c.608]

На современном этапе большое значение приобретают стандарты на управленческие процессы в рамках систем обеспечения качества продукции (услуг) — управление документацией, закупками продукции, подготовкой кадров и пр. Как уже отмечалось, управленческий процесс — типичный объект СТП на предприятии, на котором действует система качества. [c.74]

Если к продукции (услуге) предъявляют обязательные для соблюдения требования, установленные в государственных стандартах или других нормативных документах, то при проверке и оценке системы качества и ее отдельных элементов, включая систему испытаний, определяют способность организации обеспечивать соблюдение этих требований путем анализа конструкторской, технологической, нормативной (ГОСТ, ТУ, СТП и др.), методической (методики проведения работ, инструкции и пр.), рабочей и аналитической (протоколы и отчеты испытаний, планы контроля, рабочие журналы, формы регистрации наблюдений и пр.) документации соответствия и состояния средств технологического оснащения, контроля и измерений параметров процессов и продукции соответствия персонала и др. [c.69]

Процессы сертификации систем качества и документация, их сопровождающая, подробно представлены на рис. 1.13. Обратим внимание на требования к персоналу, проводящему проверки элементов системы качества, так как его объективная оценка имеет решающее значение на выдачу сертификата. [c.191]

Действия по управлению документацией являются одним из важнейших элементов системы качества органов по сертификации и испытательных лабораторий. В специальном документе должен быть установлен порядок разработки, утверждения, регистрации, издания, внедрения, проверки, учета, внесения изменений, пересмотра, продления действия и отмены до1 ентов, на основании которых выполняются работы по испытаниям и оценке соответствия. [c.208]

Механизм приведения в действие элементов системы качества должен найти отражение в документации органа по сертификации и испытательной лаборатории. Документация по обеспечению качества условно формируется на трех уровнях (рис. 4.7). [c.212]

На втором уровне документации системы качества находятся общие правила проведения сертификации. Исходными материалами для них являются положения системы сертификации, в рамках которой функционируют орган по сертификации и испытательная лаборатория законодательные акты, связанные с вопросами безопасности, экологии, охраны труда, финансово-экономической деятельности нормативные документы в виде ГОСТов, ТУ, РД и т.д. Все это относится к внешним документам. На их основании органы по сертификации и испытательные лаборатории устанавливают, например, правила по отбору образцов на испытания, порядок проведения внутренних аудитов и инспекционного контроля, порядок рассмотрения жалоб, принятие решения о выдаче или отказе в выдаче сертификата, организационную структуру и взаимодействие с другими организациями. [c.213]

Руководство по качеству базируется на первых двух видах документации и дополняется специфичными материалами, такими как политика в области качества, учет требований заявителей, выполнение законодательных норм, Руководство по качеству — док ент, имеющий обязательный характер. Оно служит основой признания системы качества в органе по сертификации и испытательной лаборатории заявителями, министерствами и ведомствами, страховыми и банковскими структурами, другими органами и лабораториями, органами по аккредитации. [c.213]

Добровольная сертификация проводится в тех случаях, когда строгое соблюдение требований существующих стандартов или другой нормативной документации на продукцию, услуги или процессы государством не предусмотрено, т. е. когда стандарты или нормы не касаются требований безопасности и носят добровольный характер для товаропроизводителя, например создание системы качества на предприятии по модели стандарта ИСО 9001. Потребность в добровольной сертификации появляется, как правило, когда несоответствие стандартам или другим нормативам на объекты сертификации затрагивает экономические интересы крупных финансово-промышленных групп, отраслей индустрии и сферы услуг. На рис. 11.9 приведены группы объектов добровольной сертификации. Рассмотрим особенности сертификации данных групп. [c.409]

На нижнем уровне декомпозиции выявляются все выполняемые элементарные операции, используемые механизмы, данные и условия. В результате работы могут быть сформированы базы данных, содержащие исчерпывающее описание процессов, выполняемых в системе качества. С использованием сформированных баз данных могут быть полз ены отчеты, содержащие перечень документации системы качества и ее пользователей, перечни функций и работ, выполняемых конкретными сотрудниками или на указанных рабочих местах и др. [c.116]

Систематизации имеющейся документации (в том числе нормативно — технической) с формированием перечня документов системы качества (вся ли документация действующая и соответствует ли содержание (в том числе по терминологии) требованиям серии ИСО 9000). [c.117]

Проверки полноты регламентации (процедур) элементов системы качества и характеристик качества (Наличие в документации заявляемых элементов по ГОСТ Р ИСО 9001 и полнота их описания). [c.117]

Заявка-декларация сопровождается имеющимися у заявителя документами, полученными вне рамок сертификации соответствия. В качестве доказательных могут засчитываться такие документы, как протоколы собственных испытаний, гигиенические заключения, сертификаты пожарной безопасности, сертификаты или протоколы испытаний комплектующих изделий и материалов, зарубежные сертификаты на продукцию, системы качества, протоколы испытаний в зарубежных лабораториях, техническая документация изготовителя (конструкторская, технологическая, эксплуатационная и т.п.). [c.15]

При проверке системы качества эксперт-аудитор или лицо, проводящее проверку, имеет возможность применить статистические методы при проверке системы качества для оптимизации плана и процедур проверки проанализировать документацию, относящуюся к статистическим методам, для проверки наличия элементов системы качества. [c.143]

Диаграмма причина — результат дает возможность определить основные направления создания системы качества и соответственно основные направления анализа системы качества при ее сертификации. Еще раз следует отметить, что документация, содержащая диаграммы причины — результат для различных ситуаций, являются индикатором наличия элементов системы качества на предприятии, а также источником информации для формирования плана проверки предприятия. [c.148]

Результаты наблюдений фиксируем в специальном учетном листке (табл. 5.2). Если бы диаграмму Парето строил персонал ремонтного предприятия, то табл. 5.2 при аудите могла бы рассматриваться как исходная документация типа протокола испытаний, относящаяся к документации системы качества [c.151]

В принципе отечественные предприятия могут также обратиться к соответствующим зарубежным фирмам для получения необходимого подтверждения или сертификата. Однако аналогичная практика работ предприятий в области сертификации систем качества показывает, что попытки получения сертификата у зарубежных фирм без соответствующей подготовки приводили к очень существенным финансовым затратам. Ввиду несоответствия принятых на отечественных предприятиях принципов и документации по обеспечению качества требованиям международных стандартов, зарубежные органы, как правило, не могут выдать сертификат, а требуют разработки практически новой системы качества. Отсутствие опыта работ в этой области вынуждало предприятия обращаться за помощью по разработке систем качества к зарубежным специалистам, при этом расходы на разработку в несколько раз превышали расходы на непосредственно сертификацию. [c.211]

Важным моментом в доказательстве поставщиком способности производить качественную продукцию является документация системы качества долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы по выполнению политики качества руководство (справочник) по качеству, содержащий методологические и рабочие инструкции методологические инструкции системы качества, дающие подробное описание элементов системы качества рабочие инструкции, содержащие подробные технологии обеспечения качества на рабочих местах типовые спецификации, спецификации поставщиков, которые передаются исполнителю заказа. [c.244]

Аудит качества, ориентированный на процессы, предназначен для оценки качества способа или процесса производства. В процессе проведения аудита анализируется соответствие качества процесса рабочим инструкциям, технологическим предписаниям и другой нормативной документации, а также соответствие продуктов на выходе процесса техническим спецификациям и требованиям потребителей. В этом случае, так же как и при аудите продукта, одновременно рассматривается действенность, целесообразность и состояние документации и тем самым рассматривается состояние элементов системы качества на предприятии. [c.250]

Любая проверка системы качества проводится на основе объективной документации. Помимо однозначных ответов во время опроса требуется представить на проверку соответствующую документацию, например [c.254]

В рамках TQM сложилась трехуровневая система документации по качеству, изображенная на рис. 7.9, основание которой составляют рабочие инструкции и процедуры выполнения работ, а вершину — программа обеспечения качества (ПОК) [15]. ПОК содержит основную информацию о системе качества исполнителя, его возможности обеспечить требуемый уровень качества при соответствующих затратах, описание конкретной деятельности предприятия по качеству. Следует отметить, что ПОК [c.292]

Система бездефектного труда — это принципиально новая система управления строительным производством. Она воспитывает чувство высокого долга, коммунистического отношения к труду каждого работника. Основным методом этой системы является сдача работ с первого предъявления. При применении этой системы отпадает необходимость в дополнительных затратах на устранение дефектов и брака. Руководство строительных организаций и предприятий должно сосредоточить основное внимание не на устранении дефектов, а на выявлении и устранении причин их возникновения. Бездефектная работа находится в зависимости от качества проектной документации, правильности технологического процесса, качества по- [c.15]

Комплекс ста(дартов ЕСКД, микрофильмирование и вводимая система обозначения изделий и конструкторских документов с использованием классификатора ЕСКД обеспечивают создание эффективной автоматизированной информационно-поисковой системы (АИПС) конструкторского назначения для поиска и заимствования изделий и КД при проектировании, унификации и стандартизации новых изделий и сборочных единиц. В итоге АИПС даст возможность резко снизить трудоемкость, сократить сроки проектирования новых изделий и повысить качество конструкторской документации и самих изделий. [c.69]

Постоянно действующей группой анализа процессов предприятия был проведен комплексный анализ существующих процессов и документации системы качества по этим процессам, разработка и сравнение вариантов реинжиниринга процессов и построение моделей процессов как должно быть [c.29]

Автоматизированная система управления качеством конструкторской документации решает задачу ведения фонда НТД на предприятии и контроля соответствия действующим стандар- [c.4]

Система построения алгоритма контроля и наличие обратной связи придают ему определенную живучесть как предупреждением выхода из-под контроля ранее проверенных действий в случае последующего обнаружения ошибок во взаимосвязанных элементах, так и возможностью самостоятельного пополнения пользователем информационных блоков ссылками на новые нормативно-теснические документы (по мере их появления или изменения, а также применительно к конкретной области разрабатываемой техники) без изменения самого алгоритма. В систр-мах автоматизированного проектирования изложенный материал предназначен для информационного обеспечения с возможностью автоматического выбора критериев качества конструкторской документации из исходного массива информации, а также для создания прикладных программ контроля качества вьшолнения работ. [c.5]

Система документации, определяющая показатели качества, надежности и долговечности продукции Система проектно-конструкторской документации Система технологической документахфш [c.220]

После тщательного анализа состояния дел на предприятии была намечена программа разработки системы качества и подготовки ее к сертификации. Программа предусматривала разработку документации на систему качества, обучение кадров, изучение опыта своих и зарубежных предприятий и организахщй по применению стандартов ИСО серии 9000, а также ряд других мероприятий. [c.607]

Руководитель предприятия определяет и выделяет ресурсы в необходимом объеме для проведения политики качества и достижения поставленных целей. Ресурсы включают подготовленный персонал, СТО (оборудование и оснастку), средства измерений, нормативную документацию и справочную литературу, оргтехнику, средства связи и про-фаммное обеспечение. Обеспечение необходимыми ресурсами находит отражение в планах опытно-конструкторских работ, постановки изделий на производство, повышения качества изделий и совершенствования системы качества. [c.625]

Все новые процессы должны быть подробным образом задокументированы, поэтому любой план должен содержать работы по разработке и аудиту документации с тем, чтобы обеспечить соблюдение требований контроля качества или сфтификации, например, по стандарту ISO 9000. Документирование бизнес - процессов позволяет решить задачу разработки и сфтификации системы обеспечения качества продукции. Сама по себе система качества - это совокупность организационной структуры, ответственности, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуш,е-ствления обш,его руководства качеством, которая охватывает все планируемые и систематически осуш,ествляемые виды деятельности. [c.57]

Формально или, как говорят сами специалисты по ISO 9000, в узком смысле, это обязывает предприятие задокументировать аспекты производственной деятельности (или же деятельности, связанной с оказанием услуг), а также обеспечить реальное функционирование соответствуюш,их бизнес - процессов в организации. Разработанные функциональные модели содержат все типовые элементы системы качества в соответствии со стандартами сфии ISO 9000 выполняемые функции, пфсонал, документацию, полномочия и обязанности. [c.57]

Комплекс базовых информационных моделей системы качества продукции включает в себя набор базовых моделей в формате IDEF/0, описывающих типовые элементы системы качества в соответствии с ISO серии 9000 выполняемые функции, персонал, документацию, полномочия и обязанности (см. рис. 60). [c.113]

Документация системы качества, представленная в форме электронной модели может быть представлена для сертификации, т.е. проверки соответствия системы качества требованиям стандартов ISO серии 9000, поскольку содержит в удобном для анализа виде необходимую информацию о системе качества и может слз кить инструментом для демонстрации способности управлять качеством продукции. [c.116]

В июле 2003 года вступил в силу Закон РФ О техническом регулировании . Одновременно утратили силу (практически упразднились) Законы РФ О стандартизации и О сертификации . Не останавливаясь подробно на принципиальных различиях в старом и новом подходах к стандартизации и сертификации (это выходит за рамки целей настоящей работы), отметим лишь, что принцип обязательности сохраняется только применительно к созданию потенциально опасных объектов, опасных для человека и окружающей среды во всех иных случаях формируемые нормативные документы носят рекомендательный характер. Таким образом, выстраивается стройная многоэтажная (или многослойная) система формирования нормативной документации (система технического регулирования) технический регламент — национальный стандарт — корпоративный стандарт (или стандарт предприятия). Нетрудно заметить, что Россия движется по пути сближения с международными и европейскими стандартами практически во всех сферах, что технические регламенты, национальные стандарты, корпоративные стандарты — по существу, разноуровневые нормативные документы, обеспечивающие безопасность и качество выпускаемого оборудования, в значительной мере — его конкурентоспособность. [c.18]

Таким образом, документация, относяшаяся к статистическим методам, является эффективным средством демонстрации соответствия системы качества требованиям стандартов ИСО серии 9000. Иными словами, статистические методы могут рассматриваться как индикатор (признак) системы качества. [c.143]

Это связано с тем, что задачи комплекса реализуют как стандартные производственные функции, такие, как ведение и сопровождение документации, задачи справочных и информационных материалов, отслеживание графиков пересмотра документов, проведения аудита и т.д., так и аналитические (экспертные) — анализ текущих и предполагаемых ситуаций в системе качества, анализ согласования требований до1сументов системы качества между собой и с документами системы ГОСТ Р и ИСО, формирование и анализ статистики поведения компонент системы качества (производственных подразделений, функций, документов) во времени. [c.279]

Энциклопедия по машиностроению XXL

Оборудование, материаловедение, механика и ...