ПОИСК Статьи Чертежи Таблицы Принципы функционирования системы качества из "Восстановление деталей машин " Основные принципы создания и действия СК ВД заключаются в следующем. [c.626] Назначение создаваемой системы состоит в достижении соответствия продукции установленным требованиям. Это означает, что СК ВД является средством достижения цели и решения задач, установленных политикой качества, с соблюдением тех требований, которые выдвигает заказчик. Выполнение требований потребителя является основным ограничением системы качества. [c.626] Система качества действует во взаимодействии с другими системами предприятия конструкторской, технологической, организационной, снабженческо-сбытовой, - которые влияют на качество продукции. Это означает, что СК ВД является неотъемлемой частью системы управления заводом. [c.626] Действие системы качества распространяется на те этапы жизненного цикла продукции, с которыми соприкасается предприятие, - от изучения спроса на рынке до переработки ее в конце срока службы. [c.626] Система качества способствует непрерывному его улучшению. Чтобы реализовать этот принцип, необходимо определить четкие цели улучшения качества, мотивировать это улучшение, стимулировать саму мотивацию и обучить персонал в области управления качеством. [c.626] Внедрение системы качества исключает обезличенность восстанавливаемых объектов и предполагает аттестацию как работников, так и самого производства. [c.626] Система качества направлена на предупреждение проблем, а не на решение их после возникновения. [c.627] Главные руководители формируют политику в области качества, берут на себя обязательства за ее проведение, несут ответственность за достижение поставленной цели, инициируют разработку, внедрение и поддержание в работоспособном состоянии системы качества. В достижении поставленной цели в области качества принимают участие все работники предприятия. Руководители распределяют ответственность за функционирование элементов системы между всеми сотрудниками завода. Каждый работник выполняет свою строго определенную часть функций, за что отвечает. Ответственность работника предполагает наделение его соответствующими полномочиями. [c.627] Документы, в которых отражается ответственность и полномочия персонала, - это описание организационной структуры. Руководство по качеству, положения о подразделениях, должностные инструкции, процедурные документы, матрицы распределения ответственности. [c.627] Система качества должна быть оформлена в виде документа, в котором приведены элементы системы и все требования к ним. Форму системы устанавливает каждое предприятие самостоятельно. Необходимо, чтобы содержание документа было доступно для пользователя, а требования документа конкретны и однозначны. Документ должен находиться у того работника, для которого он предназначен. [c.627] Все элементы системы качества являются предметом регулярного внутреннего аудита. Это нужно для надежного функционирования системы качеств и уверенности руководства предприятия в том, что намеченные цели достигаются. Аудиторская работа проводится специально обученным персоналом (внутренними аудиторами) по фафику. [c.627] Система качества должна регулярно анализироваться и оцениваться руководством предприятия. Основными источниками информации о действии системы служат регулярные одноименные отчеты по подразделениям завода и отчеты о внутренних аудитах. Руководитель службы управления качеством обобщает эти отчеты и составляет доклад руководителю предприятия не реже 2 раз в год. Этот доклад содержит ответы на вопросы соблюдаются ли основные положения политики качества, удовлетворены ли потребители качеством продукции, достигается ли цель предприятия в области качества, какова репутация предприятия на рынке, эффективна ли действующая система выявления и устранения причин имеющихся или потенциальных несоответствий К докладу прилагаются предложения по совершенствованию системы качества. [c.627] Вернуться к основной статье