ПОИСК Статьи Чертежи Таблицы Качество продукции и определение его уровня. . — Эффективность повышения качества продукции и методы ее измерения из "Эффективность повышения качества продукции в машиностроении " Важная роль в развитии общественного производства принадлежит машиностроению, которое служит основой технического перевооружения всех отраслей народного хозяйства. Оно создает наиболее активную часть основных нроизводственных фондов — машины и оборудование, от количества и качества которых в значительной степени зависит эффективность развития многих других отраслей народного хозяйства и удовлетворение потребностей населения. [c.5] В нашей стране машиностроению уделяется большое внимание. Значительным является удельный вес продукции машиностроения в общем объеме продукции промышленности. Среди других отраслей его величина— самая высокая и составляет свыше 27%. Выпуск продукции машиностроения постоянно растет, опережая темпы роста продукции всей промышленности (табл. 1). [c.5] Высокие темпы развития машиностроения предусматриваются в перспективе. Так, в Основных направлениях развития народного хозяйства СССР на 1976—1980 гг. намечается увеличить в десятой пятилетке выпуск продукции. машиностроения и металлообработки в 1,5—1,6 раза. [c.5] Следует отметить, что в машиностроении происходят не только количественные, но и качественные изменения выпускаемой продукции. Ежегодно создается около 4 тыс. новых машин, оборудования. [c.5] Для достижения высокого качества им нужно управлять. Под управлением качеством продукции понимается установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня качества продукции при ее разработке, производстве и эксплуатации или потреблении, осуществляемое путем систематического контроля и целенаправленного воздействия на условия я факторы, влияющие на качество продукции. [c.6] Введение Государственного стандарта на терминологию в значительной степени объясняется употреблением в научной литературе и на практике множества различных, порой противоречивых формулировок, использование которых затрудняет решение теоретических и практических вопросов, приводит в некоторых случаях к терминологической путанице, снижению эффективности коллективных исследований, так как нередко приходится тратить значительное время на выяснение самой терминологии. Поэтому введение специального Государственного стандарта является правомерным и полезным. Однако это не означает, что терминология по качеству не может совершенствоваться с учетом развития науки, техники и производства. Принятые определения могут быть в перспективе уточнены и дополнены, тем более, что в настоящее время в этой области проводятся научные исследования и дискуссии. В связи с этим представляет научный и практический интерес анализ имеющихся формулировок, предлагаемых в современной научной литературе. [c.7] Возникает вопрос какие же определения являются наиболее достоверными Для ответа на этот вопрос необходимо проанализировать содержание предлагаемых формулировок с научных позиций. [c.8] Научный подход означает, что те или иные понятия не могут быть установлены произвольно без взаимосвязи с философскими категориями. Все научные определения, в том числе и качества продукции должны строиться прежде всего в строгом соответствии с категориями материалистической диалектики, которая изучает наиболее общие законы развития материального мира и является теоретической и методологической основой других наук. На наш взгляд, существенный недостаток ряда имеющихся определений качества продукции заключается в том, что они строятся вне связи с философским содержанием качества. Это серьезное упущение. Можно полностью согласиться с утверждениями тех авторов, которые считают, что если речь идет о качестве техники, продукции, то вряд ли стоит в этом случае игнорировать философский смысл используемой категории. [c.8] Категории материалистической диалектики носят всеобщий характер. Поэтому научно обоснованными можно считать лишь те определения и, в частности, качества продукции, которые соответствуют основным положениям материалистической диалектики. [c.8] Перед тем, как проанализировать соответствие приведенных выше определений качества этим положениям, нужно отметить, что продукция есть вещь, материальное тело. Следовательно, при формулировании понятия качества продукции прежде всего нужно исходить из определений и положений, используемых для характеристики качества предмета вообще. [c.8] Суть второго положения заключается в том, что всякое материальное тело имеет оиределенную совокупность свойств, поэтому качеством обладают все предметы материального мира. [c.9] Качество объективно. Оно внутренне присуще предмету и не существует вне его. Попытки идеалистов оторвать качества вещей от их материальной основы, отрицание их объективного характера и сведение к комплексам ощущений и восприятий субъекта являются не обоснованными. [c.9] В краткой форме рассмотрим, насколько соответствует каждая из приведенных групп определений качества указанным исходным положениям. [c.9] С точки зрения первой группы определений получается, что качеством обладают не все предметы и не всякая продукция, а лишь та, которая удовлетворяет определенные потребности. При таком подходе само существование качества ставится в зависимость от наличия потребности общества в данной продукции, а уровень качества — от степени удовлетворения потребности. Получается, что с изменением потребности в продукции меняется качество этой продукции. При отсутствии потребности и неудовлетворении потребности согласно определениям первой группы продукция не обладает качеством. Это не соответствует принятым положениям. Такое противоречие, на наш взгляд, во многом объясняется тем, что понятие качества пытаются вывести из категории полезности. Полезность продукции и ее качество, связанные, но не тождественные категории. Каждая имеет свое назначение и смешивать их не следует. [c.9] Основной недостаток формулировок третьей группы заключается в ограничении понятия качества только полезными свойствами. В соответствии с положениями материалистической диалектики качество любого материального тела—это взаимосвязанное множество разнообразных свойств, поэтому при определении качества продукции следует принимать во внимание не какую-то часть свойств, а всю их совокупность полезных, бесполезных, даже вредных. Это дает возможность правильно судить о продукции в целом. Если вы знаете все свойства вещи, — отмечал Ф. Энгельс,— то вы знаете и самую вещь [2]. Игнорирование тех или иных сторон выпускаемой продукции может привести к ощибочным выводам не только о ее качестве, но также экономичности и полезности. Так, если врач при выборе лекарства будет руководствоваться только полезными свойствами и не примет во внимание его отрицательные стороны, то он своими рекомендациями может не помочь больному, а ухудшить его состояние, развив другую болезнь. [c.10] Аналогично односторонний учет полезных свойств при оценке уровня качества мащиностроительного изделия не даст о нем полного представления, и сделанные при этом выводы могут оказаться неверными. По-видимому, нельзя говорить о хорошем качестве машины, если она наряду с высокими техническими показателями имеет, например, высокий уровень шума, вибрации, загазованности или запыленности, наличие которых может сделать невозможным нормальное использование их человеком. [c.10] Анализ формулировок понятия качества продукции показывает, что в наибольшей мере исходным философским положениям соответствуют определения четвертой группы, характеризующие качество продукции как совокупность ее объективных свойств, выражаюш,ую ее основные отличия от других продуктов и предметов материального мира. По-видимому, попытки уточнения содержания качества продукции в этом направлении будут наиболее плодотворными с научной точки зрения. [c.11] Таким образом, отличительным признаком потребительной стоимости от других материальных тел является полезность. Только при ее наличии вещь может быть отнесена в группу потребительных стоимостей. Здесь полезность служит как бы ситом, с помощью которого полезные для человека предметы (потребительные стоимости) выделяются из общей массы природных и созданных человеческим трудом материальных тел. Полезность вещи, — писал К. Маркс,— делает ее потребительной стоимостью [3]. [c.12] Полезность зависит от ряда факторов. Во-первых, в значительной степени от совокупности объективных свойств, внутренне присущих самой продукции, т. е. ее качества. По этому поводу К. Маркс писал Эта полезность не висит в воздухе. Обусловленная свойствами товарного тела, она не существует вне этого последнего ( З]. Поэтому при прочих равных условиях чем выше качество, тем больше величина полезности данной продукции. Во-вторых, полезность зависит от субъективных требований, выдвигаемых потребителем к изделиям. При изменении требований потребителя к качеству продукции оценка ее полезности изменяется независимо от совокупности свойств. Одна и та же продукция для потребителей с разными запросами имеет не одинаковую ценность. В-третьих, полезность определяется также конкретными условиями потребления продукции. Например, один и тот же экскаватор при работе на разных категориях грунта или в различный сезонный период будет иметь разную оценку полезности. [c.12] Таким образом, несмотря на определенную взаимосвязь категорий качества продукции, потребительной стоимости и полезности все они имеют разное содержание и их нельзя смешивать или подменять друг другом. Упрощенная форма их взаимосвязи представлена на схеме 1. [c.13] Вернуться к основной статье