ПОИСК Статьи Чертежи Таблицы Эффективность статконтроля в период массового внедрения и причины его свертывания из "Статистические методы регулирования и контроля качества " В течение последних 3—5 лет терминология в области применения статистических методов на производстве в известной мере изменилась. Поэтому прежде всего условимся о названиях. В предисловии и всюду в дальнейшем, кроме данной главы, статистическим регулированием технологических процессов (сокращенно статистическим регулированием) в соответствии с ГОСТ именуется метод наблюдения с помощью контрольной карты за состоянием технологического процесса с целью выявления определимых причин его нестабильности. Но в этой главе речь пойдет о тех исторически сложившихся приложениях математической статистики, точное соответствие которых понятию статистическое регулирование вызывает довольно обоснованные сомнения и которые получили в свое время общепринятое наименование статистический контроль качества (сокращенно статконтроль). Это название вызывает много ассоциаций, связывающих метод с определенной исторической обстановкой. Поэтому, отнюдь не претендуя на какой-либо пересмотр современной терминологии, в данной главе мы пользуемся термином статконтроль, имея в виду не методологическую схему, а реальную практику периода массового внедрения. [c.13] Как уже отмечено, такой метод был если не лучшим, то во всяком случае выгодным в производственных условиях, послуживших Шьюхарту экспериментальной базой. Однако в других отраслях промышленности очень редко встречаются операции, на которых полезно каждый раз узнавать исходный уровень настройки станка с практической достоверностью и выгодно останавливать станок при любом доказанном выборочной проверкой изменении этого уровня независимо от того, угрожает ли это изменение выполнению допуска. [c.15] С другой стороны, непосредственные выгоды в виде предотвращения брака, возникающие при любых периодических проверках, в том числе и в связи со статистическим регулированием, не могли особенно заинтересовать американских промышленников того времени, располагавших хорошо обученным, устойчивым контингентом рабочих. Поэтому не удивительно, что в течение первого периода своей истории статистическое регулирование было диковинкой даже в США. [c.15] Как уже упоминалось в предисловии, диаграмма средних из инструмента выявления определимых причин превратилась в инструмент проверки правильности текущего уровня настройки станка. В основу планов проверки был положен принцип никаких лишних настроек , что в терминах выборочного контроля соответствует снижению риска ложного сигнала о неправильной настройке до уровня пренебрежимой вероятности. Вот почему при английской схеме положение границы на диаграмме средних определяется относительно границ поля допуска, а не детерминированного уровня настройки, как при американском варианте. [c.16] С переходом к условиям мирного времени в Англии отказались от статистического регулирования как массового способа предотвращения брака [7, с. 32, 33], но поныне остаются два открытых вопроса. Является ли английская схема действительно разумной заменой американской Почему массовое применение этой схемы оказалось невыгодным в мирное время Аналогичные вопросы возникли в связи с третьим периодом истории статистического регулирования. [c.16] Ареной событий третьего периода является Европейский континент. Начался третий период непосредственно после войны и кончился к середине пятидесятых годов, причем следует отметить некоторые различия в ходе событий в СССР, с одной стороны, и в других странах континента, с другой. Что касается последних, внедрение статконтроля в них представляет довольно пеструю картину и характеризуется повторением английских и советских образцов. В СССР массовое внедрение статконтроля наблюдалось начиная с 1947—1948 гг. Тогда же в этой области была развернута интенсивная исследовательская работа с участием многих научных учреждений [30]. [c.16] В четвертом периоде эпицентр статистического регулирования сместился еще дальше на восток — в Японию. Начался этот этап сравнительно недавно — 6—7 лет назад и явно связан с японским промышленным чудом — с молниеносным развертыванием нескольких отраслей промышленности, в том числе особенно нуждающихся в применении статистических методов, например радиоэлектронной промышленности. Японское статистическое регулирование отличается от европейского и особенно от американского большей технологичностью и тем, что входит в комплекс разнообразных схем применения математической статистики в технологии. Четвертый этап еще не кончился. [c.17] В СССР в радиоэлектронной промышленности в настоящее время быстро и успешно внедряется комплекс технологических приложений математической статистики. [c.17] В период интенсивного развития промышленного производства в нашей стране, учитывая успешные попытки применения статистических методов в электронной промышленности и японский опыт, пришло время заняться восстановлением массового статконтроля. Поэтому вопрос о его эффективности в прошлом и вопрос о причинах его свертывания приобретает злободневный интерес. [c.17] Для того, чтобы понять истинные причины свертывания статконтроля, необходимо назвать слагаемые его эффективности в период массового применения. Если говорить о главном, таких слагаемых было семь. [c.18] Статконтроль восполнял в какой-то мере дефицит текущих проверок настройки, возникавший из-за недостаточной квалификации или из-за небрежности рабочего. Иначе говоря, ОТК брал на себя в какой-то доле эти проверки, однако с затратой времени, гораздо большей, чем потребовалось бы рабочему. [c.19] Но статконтроль обходился дорого. При хорошей его постановке в механических цехах один контролер мог обслуживать не более 12 станков, в то время как на одного рабочего (считая наладчиков и операторов) приходилось около трех станков. Таким образом, затраты на статконтроль составляли (конечно, с большими колебаниями в обе стороны) около 20—25% к заработной плате производственного персонала. Экономия рабочего времени производственных рабочих сравнительно с затратами его контролером была невелика, так как периодические проверки контролера сопряжены с большими затратами времени на передвижение, подготовку инструмента, на составление выборки и пр. [c.19] По мере накопления рабочим навыков на своих операциях и при достаточно действенных моральных и материальных стимулах не только к увеличению выработки, но и к выполнению требований к качеству изделий главные слагаемые эффективности статконтроля на подавляющем большинстве операций настолько уменьшаются, что статконтроль становится убыточным. Речь идет о пп. 1, 2, 3, 4 и об экономии на проверках партий, забракованных при выборочной приемочной проверке. [c.20] Не пытаясь охватить все многочисленные аспекты этого вопроса н оставаясь в рамках общей методологической схемы, можно утверждать, что суть дела сводится к тому, что статистические методы, параметры планов выборочной проверки, ее сроки при регулировании процессов и контроле качества надо выбирать и проектировать не на основании общих абстрактных принципов, а исходя из объективного расчета их экономической эффективности применительно к конкретным условиям (производствам, классам операций и пр.). На этой базе можно смело идти по пути обеспечения наиболее выгодной точности выполнения межопе-рационных допусков, частичного совмещения профессий контролера и наладчика (оператора), отмены сплошного контроля на многих окончательных операциях с твердой уверенностью в значительном повышении производительности труда цехового персонала при одновременном улучшении эксплуатационных показателей готовой продукции. [c.20] Вернуться к основной статье