ПОИСК Статьи Чертежи Таблицы Переработка информации из "Системы человек-машина Модели обработки информации, управления и принятия решений человеком-оператором " Известно, что человек может воспринимать ощущения нескольких органов чувств одновременно (параллельно), если только суммарный объем этих ощущений не превосходит его возможностей (Тейлор и др. [114]). Но известно также, что при параллельной работе органов чувств некоторая доля общей мощности мозга должна направляться на организацию процесса параллельной деятельности. Поэтому указанная часть мощности, расходуемая на внутренние цели, должна учитываться при подсчете полной мощности. [c.90] Если каждая из нескольких решаемых задач требует значительной доли общей мощности, то эти задачи должны выполняться, последовательно, и процессы переработки информации перераспределяются соответствующим образом. Однако существует предельная скорость переключения внимания. Экспериментальные данные показывают, что на перераспределение внимания в пределах одной сенсорной модальности или с одной модальности на другую требуется около 0,2 с (Кристофферсон [50]). [c.90] При обучении определенной задаче переработки информации измеряемая производительность постоянно возрастает, хотя скорость такого возрастания уменьшается по мере увеличения опыта. Это не должно удивлять то же происходит при использовании машин для ускорения утомительных, часто выполняемых процессов, и применении нестандартных приемов для решения редко встречающихся или подверженных изменениям задач. В результате удается эффективно использовать время и доступные ресурсы. [c.90] При решении большинства задач человек производит и прием, и выдачу информации, хотя они не сводятся к передаче информации, поскольку в силу самой постановки задачи одной из переменных, входной или выходной, отвечает значительно больше информации, чем другой переменной. Так, важное решение может заключаться просто в одном из слов да или нет , которым отвечает один бит информации на выходе, хотя для принятия этого решения может оказаться необходимым анализ большого количества исходных данных. Другой пример дает обычная арифметика значительная информация теряется, скажем, при суммировании двух случайных десятичных цифр. Уменьшение информации может иметь место и в задачах ее передачи, если часть входной информации несущественна и не должна передаваться. При обсуждении экспериментальных результатов мы рассмотрим связанные с этим эффекты. [c.91] С другой стороны, существуют задачи, в которых субъект выходит за рамки даваемой ему информации и порождает выходную информацию в большем количестве, чем можно определить по входной. Простейший пример — это образование случайных чисел. Несколько странно, что способность образовывать такие числа очень ограниченна (Баддли [5]). Более интересным примером является изобретательская деятельность. Человек может создать детально разработанную конструкцию, используя простой перечень требований и ограничений. Творческое, вдумчивое поведение операторов предотвратило аварии многих технических систем, и, хотя принципы творческого мышления пока неясны, мы обладаем достаточно обширными эмпирическими знаниями о тех обстоятельствах, которые стимулируют такое мышление или благоприятствуют ему (Андерсон [2 ]), Если проектировщики сумеют придать системе человек — машина такие качества, которые позволяют оператору проявить свои творческие способности, то указанная система будет в состоянии адаптироваться к различным внешним условиям функционирования, а ее потенциальная надежность возрастет. [c.91] Вернуться к основной статье