ПОИСК Статьи Чертежи Таблицы О критериях сравнения человеко-машинных процедур из "Объективные модели и субъективные решения " Говоря о сравнении ЧМ-процедур, в первую очередь следует учитывать, что это процедуры общения человека и ЭВМ. Успех такого общения зависит от адаптации ЭВМ к особенностям человеческой системы переработки информации (мы вернемся к этому вопросу в последующих главах). [c.43] И цель уже близка. Хоть в чем-то пострадать. [c.44] Мы дом делили день и ночь Сравнил балкон он н паркет. [c.44] И чахлый кустик у окна. [c.44] Среди задач управления организационными системами весьма распространенной является задача распределения прав, обязанностей, работ, благ между членами коллектива при наличии лица, ответственного за ЭТО распределение. [c.44] Рассмотрим, например, задачу распределения молодых специалистов по местам работы. Каждый нз специалистов может быть охарактеризован оценками по группе критериев, как, например, способность к исследовательской работе, склонность к организационной работе, семейное положение и т. д. С другой стороны, каждое из мест работы, нуждающееся в специалисте, может выдвинуть ряд требований, как, например, характер работы, уровень профессиональной квалификации и т. д. Каждое из мест работы может быть охарактеризовано также такими оценками, как географическое положение, возможность предоставления жилплощади и т. д. [c.44] Имеется комиссия по распределению, принимающая окончательное решение. В ее обязанности входит не просто обеспечение предприятия работниками, а учет интересов обеих сторон. Действительно, в государственных интересах, чтобы каждый специалист нашел себе подходящее место работы и каждое место нашло себе подходящего специалиста. [c.44] что как производительность труда, так и атмосфера справедливости зависит от того, насколько возможности каждого сотрудника, отраженные в его характеристиках, были учтены при распределении работ. Это не может не учитывать руководитель отдела, ответственный за распределение работ. [c.45] в качестве принципиальных отличительных черт рассматриваемых задач можно выделить следующие. [c.45] В самом деле, пусть в рассматриваемой задаче встретилась ситуация, когда все работы (объекты). и исполнителей (субъекты) можно разделить попарно так, что а) для каждого субъекта требования своего объекта точно соответствуют его возможностям, а требованию других не соответствуют б) для каждого объекта свой субъект полностью удовлетворяет его требованиям, а прочие не удовлетворяют. Ясно, что в данной ситуации имеется совокупность очевидных назначений, состоящих из наиболее близких пар объект— субъект. Очевидно, что в данной ситуации рациональный руководитель признает такие назначения наилучшим решением проблемы, хотя при этом никак не участвует в ее решении. Отношение ЛПР к решаемой проблеме можно определить в данном случае следующей фразой Я не вмешиваюсь, если все устроится само собой наилучшим образом . [c.45] Но имеются ситуации, когда вмешательство ЛПР необходимо. [c.46] В общем случае в рассматриваемой задаче не существует очевидных назначений. В связи с этим возникают проблемы следующего вида а) к какому из не-с кольких объектов ближе по характеристикам конкретный субъект б) к какому из нескольких субъектов ближе по харатеристикам конкретный объект Ответы на эти вопросы могут быть определены при помощи специальных процедур получения информации от ЛПР. Итак, роль ЛПР состоит в определении назначений для случаев, отличающихся от идеального. [c.46] Отметим также, что большинство таких критериев имеет качественный, субъективный характер, шкалы их оценок чаще всего имеют вид словесных формулировок. Фактически пары зеркальных критериев Имеют общую шкалу оценок, хотя каждая из оценок этой шкалы имеет две формулировки. [c.46] В ряде работ [1, 4] каждый элемент одного множества (например, исполнитель) оценивает все элементы другого множества (например, работы). В рассматриваемой задаче эти оценки дает сам ЛПР, либо он определяет независимых экспертов, которые и оценивают элементы двух множеств по сформулированным критериям. [c.46] Сформулированная выше многокритериальная задача о назначениях принципиально отличается от известной в исследовании операций задачи о назначениях [6, 7]. Более близкими к ней по постановке являются известные задачи принятия коллективных решений— задача о женихах и невестах , о распределении п работ и т. д. [1—4], где, по сути дела, используется тот же критерий качества решения наибольшее число взаимно удовлетворенных участников. Однако принципиальное отличие нашей постановки заключается прежде всего в участии ЛПР в решении проблемы. В целом сформулированная выше проблема занимает промежуточное положение между задачами принятия индивидуальных и коллективных решений ЛПР принимает критерий, характерный для задач принятия коллективных решений и учитывающий в первую очередь не общесистемные соображения, а интересы членов коллектива. [c.47] Вернуться к основной статье