ПОИСК Статьи Чертежи Таблицы Иерархия информации из "Системы словарей-справочников данных " Информацию, на основе которой осуществляется управление предприятием, можно представить, как показано в [3], с помощью трех уровней (рис. 1.2) На первом уровне находится повторяющаяся, предсказуемая, рутинная и часто обновляемая информация. Такая информация нужна на нижнем уровне управления, например в повседневной работе отделов бухгалтерского учета, выписки счетов и кредитования. Это так называемая оперативная информация. Обработка оперативной информации — основного элемента информационной иерархии должна быть автоматизирована в первую очередь. [c.14] Следующий уровень составляет тактическая информация. На этом уровне аналогичные категории информации группируются в функциональные единицы, что позволяет обеспечить управление деловыми операциями более полной информацией и определенную степень ее контроля. Например, начальнику отдела кадров могут потребоваться сведения обо всех сотрудниках предприятия вне зависимости от их специальности, принадлежности к отделам или заработной платы. На основе этой информации он может получить общее представление о кадровых ресурсах предприятия, выявить вакансии или оценить необходимость перераспределения сотрудников. Тактическая информация предсказуема, она повторяется, но пользуются ею не так часто, как оперативной. По-видимому, тактическая информация более агрегирована, чем оперативная, а отчеты на ее основе составляются по требованию. С помощью автоматизации можно подготавливать тактическую информацию быстрее и более точно. [c.14] На вершине иерархии располагается стратегическая информация, или информация для руководства. На основе этой информации руководство разрабатывает политику предприятия в целом и осуществляет долгосрочное планирование. [c.15] Вернуться к основной статье