ПОИСК Статьи Чертежи Таблицы НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ из "Основы управления качеством продукции " Управление качеством продукции является неотъемлемой функцией любого производственного процесса, в каких бы формах и масштабах он не осуществлялся. Формы и методы управления качеством постоянно развиваются и совершенствуются. [c.6] Настоящий период работ по улучшению качества продукции характеризуется системно-комплексным подходом. Необходимость такого подхода продиктована тем, что на нынешнем этапе развития производства с его высокими темпами обновления продукции, сложной техникой и технологией производства, сложной кооперацией устойчивый рост качества нельзя обеспечить отдельными, даже крупными мероприятиями. Его сущность заключается в одновременном использовании и систематизации всех факторов и условий улучшения качества — технических, организационных, экономических, психологических и воспитательных. Широкое применение системно-комплексного подхода имеет место как в отечественной, так и в мировой практике. [c.6] Началом системно-комплексного подхода к улучшению качества продукции явилась Саратовская система бездефектного изготовления продукции и сдача ее ОТК с первого предъявления. Затем этот метод последовательно расширял свои границы и углублял методологию. [c.6] Система бездефектного изготовления продукции была разработана в середине 50-х годов на промышленных предприятиях Саратовской области. В основе ее лежит количественная оценка качества труда рабочих. Качество труда отдельного исполнителя, бригады, цеха оценивается путем исчисления процента сдачи продукции ОТК с первого предъявления. При этом непосредственный исполнитель несет полную ответственность за качество выполненной им работы, не допускает отклонений от требований технической документации. ОТК возвращает продукцию на доработку исполнителю при первом обнаруженном дефекте. В зависимости от возвратов устанавливается размер премий. [c.6] Введение системы потребовало от всех служб четкого обеспечения рабочих мест исправным инструментом, поддержания оборудования в хорошем состоянии, четкой технической и технологической документации, подтянуло все вспомогательные службы — инструментальную, технологическую, службу главного механика. Система привела к передаче передовым рабочим функции технического контроля, им разрешили работать с личным клеймом контроля. Для анализа проводились дни качества и контролировалось выполнение мероприятий по улучшению качества. [c.6] Система КАНАРСПИ (качество, надежность с первых изделий) разработана в конце 50-х —начале 60-х годов на промышленных предприятиях г. Горького. Эта система создает условия, обеспечивающие высокий уровень конструкторской и технологической подготовки производства нового изделия, позволяет выпускать высококачественные и надежные изделия с самого начала их изготовления. [c.7] Основная задача системы — выявление еще на этапе проектирования возможных причин ухудшения качества и снижения надежности и выработка конструкторских и технологических мер, исключающих появление дефектов по этим причинам. Это достигается применением методов макетирования, проведения ускоренных и специальных испытаний конструктивных элементов, тщательной технологической доработкой изделий и полномасштабной технологической подготовкой производства. Большое внимание уделяется применению новых технологий, типовых технологических процессов, специальной оснастки, измерительного и испытательного оборудования. При изготовлении продукции в системе используется в качестве ее элемента Саратовская система бездефектного изготовления продукции и сдачи ее с первого предъявления. [c.7] Система НОРМ — научная организация работ по увеличению моторесурса была разработана к середине 60-х годов на Ярославском моторном заводе. В качестве критерия улучшения качества было принято увеличение ресурса работы автомобильного дизеля до первого капитального ремонта. [c.7] Принцип организации работ в системе заключается в регулярном определении фактической наработки деталей и узлов, лимитирующих увеличение моторесурса, и выработке конструкторских и технологических мероприятий, увеличивающих их ресурс. Разработчики системы ввели правило в тех случаях, когда увеличение ресурса сдерживается нормами государственных стандартов или недостаточным качеством комплектующих изделий вносить необходимые предложения в Госстандарт СССР и решать вопросы со смежниками. Система НОРМ к Саратовской и Горьковской системам добавила технический критерий — величину моторесурса. [c.7] Комплексная система управления качеством продукции (КС УКП) разработана в середине 70-х годов в результате совместного научно-производственного эксперимента промышленных предприятий Львовской области, ВНИИС и НПО Система Госстандарта СССР. [c.7] Комплекс стандартов предприятия учитывает характер выпускаемой продукции, особенности техники и технологии производства, производственную структуру и масштаб предприятия, профессиональный состав и традиции коллектива. [c.8] В этой системе особенно четко проявилась тенденция к обеспечению взаимосвязей между техническими, организационными, экономическими, воспитательными мероприятиями. На достаточно крупных предприятиях потребовалось создание специальных подразделений — отделов управления качеством. На очень крупных предприятиях введена даже должность заместителя директора по качеству. [c.8] Рассмотрение эволюции управления качеством продукции показывает, как последовательно повышается уровень и организованность деятельности по качеству. Различают стихийное и научно организованное управление. При научном управлении различные факторы улучшения качества упорядочиваются и направляются в нужном направлении. [c.8] Перестройка систем управления качеством идет в направлении усиления экономических рычагов, которые заменяют командно-распорядительные элементы, система освобождается от бюрократических, бумажных наслоений. Осваиваются методы экономических оценок повышения качества. Хозрасчетные отношения все в большей степени начинают изменять характер систем управления качеством, их функции, задачи, все более подчинять их интересам потребителя. [c.8] Вернуться к основной статье